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Quando na nota de saída, e ocorrer o erro:
Deve ser alterado o campo ao lado do código do cliente na nota fiscal, onde está a letra "R" deve ser informada a letra "C" que indica consumidor final.
Os cliente não contribuintes são aqueles que não possuem Inscrição Estadual, podendo ser pessoal físicas (CPF) ou então pessoas jurídicas (CNPJ) que são isentos de IE, o correto é sempre conferir o site do SINTEGRA para verificar se realmente o cliente é ISENTO.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do telefone: (49) 3324-6343